McDonalds es una
de las compañías mundialmente reconocidas por su buena organización y calidad;
y todo esto es gracias a su flexibilidad en el mercado mundial de establecer
Franquicias; se encuentran más de 26000 locales distribuidos en más de 125
países, con una clientela fija de 40 millones de personas al día, vendiendo
así, más de 145 hamburguesas por segundo.
Su negocio
básicamente se basa en un menú (limitado) preparado rápidamente, con una buena
sazón, calidad, practicidad, buen precio, excelente atenMcDonalds fue creado en 1954 por los hermanos “McDonalds” en California, pero su verdadero éxito empezó un año después con Ray Kroc, quién tomo las políticas innovadoras de los hermanos e implementó un sistema de alta velocidad, de modernización, un menú limitado y alto volumen de ventas. Además, sus principios son los mismos que se mantienen hasta hoy en día: calidad, servicio, limpieza y valor.
ción al cliente, puntos
estratégicamente ubicados y una cobertura del mercado global. De acuerdo a esto
su misión es, además de tener el mejor estándar en rapidez, tener un menú
agradable, limitado y apetitoso, en un apropiado ambiente (higiénico), bajo un
buen precio. Así, su objetivo más importante es satisfacer al cliente día a día
al 100%.

